主持人：刚才陈教授也介绍了，中国陶瓷有了三千年的历史，现在消费者的文化需求也反映了市场的一个趋向，行业发展更应该去满足消费者的需求。

陈复澄：另外还有一个观念问题。陶瓷行业是干什么的，一般的老板、经销商，都认为是卖瓷砖，卖不同的品牌。但是如果我们站在消费者的角度去考虑问题，我来采购瓷砖的时候，我进了闽龙陶瓷几百家店，看哪儿都是一样，挑不出瓷砖来。这样情况下，作为市场，是在卖砖，还是在卖一种文化，在卖一种观念？可能卖砖，消费者很容易迷茫；卖文化、卖一种观念和时尚的话，消费者会感到很亲切。买砖卖砖带着感情，这种感情就是文化艺术的内涵。每个人有每个人不同的审美观，有各自欣赏的角度。这个砖带了感情以后，总有符合你口味的。如果我们的市场、经销商还仍然以卖砖的观念运作，很难让消费者去欣赏，或者休闲或者去体会这个文化，同时选择产品。在这点，国外的很多营销值得借鉴，比如北四环的宜家就是在卖家居，而不光是卖产品。

主持人：现在中国很多陶瓷店铺，进去好像一个作坊，文化气息比较淡。

陈复澄：走到任何一家一模一样。这次闽龙文化节，能够打造出文化和艺术作为我们的卖点，就跟其他的陶瓷市场不一样了。人们再进来时候，感觉不是挑砖，而是来享受一种陶瓷文化。

主持人：陶瓷是有文化的，也是消费者所需要的。但这也需要转变消费者的观点，让消费者认识到中国的文化更适合中国人消费。

陈进林：就是一种文化的附加值。我举一个例子，现在意大利、西班牙的产品，可能卖一千平米，就可以得到利润。我们卖一万平米，还不如他们的一千米。RAK年销售额三十万亿美金，算是很高的。中国的年产不低，号称全球最大，跟人家没法比。我到厂里看，有一种感觉，本来就是一片瓷砖，通过陈教授加工，就不是卖五十块钱的感觉，是卖一种文化艺术，可能卖成五百，甚至更多。现在这个产品供不应求。这次要赶陶瓷文化节，陈教授去年年底一直在厂里赶这批展示品，包括厂里给很大的支持。我们现在中国的陶瓷产业占全球的1/5，但是换成价值，就没有人家多了。

主持人：我们要从世界制造，变成世界创造，而不是仅靠廉价生产资料、廉价劳动力。

陈进林：现在很多国家都在抵制我们的陶瓷产品，认为是倾销。我们为什么不加工以后，卖高一点呢？也是推广我们中国的文化。

张君超：把我们民族的灵魂渗透到产品里。

陈进林：做专业的市场的过程中看到很多，但是以我个人努力还是不够，需要唤起其他企业的关注。

主持人：闽龙肩挑两头，有能力引导这个行业。对消费者来说，也愿意为更多的文化附加值买单。其实国外的很多砖还是中国人生产的，贴牌之后就价格大涨，原因就是他们赋予的文化附加值。其实对于中国人来说，中国文化是最终的精神归宿。

陈进林：现在追洋的心理在弱化。原来我们装修的时候，也会想买意大利，买西班牙的。但仔细想想好多的产品都是在国内贴牌子生产，其实产品都是一样。从国外返回中国，那个价格差距太大了。

主持人：现在中国很多人都认识到这一点，产品附加值、品牌价值太少了。只在挣非常低的加工费的话对我们的行业发展，对国民经济都非常不利。等到资源耗尽了，我们就没有利润了，又没有国外市场，这对行业发展非常不利。陶瓷倡导文化的内涵，也是一个很好的趋势，消费者也愿意为文化买单，买意大利产品，每天欣赏的感觉是不一样，思想内涵还是中国人。宣传中国文化，更能在生活中去享受。